1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan blacktogel, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan platform blacktogel.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari ketentuan tersebut.
2. Kelayakan Pengguna
Anda menyatakan bahwa Anda telah mencapai usia minimum 18 tahun atau usia legal minimum yang berlaku di wilayah Anda. Anda harus memiliki kapasitas hukum penuh untuk memasuki perjanjian ini.
Akses ke platform ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu. Adalah tanggung jawab penuh pengguna untuk memastikan bahwa penggunaan layanan ini tidak melanggar hukum setempat yang berlaku di Indonesia.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Proses verifikasi identitas (KYC) mungkin diperlukan sebelum permintaan penarikan dana diproses.
- Hanya diperbolehkan memiliki satu akun per orang/rumah tangga/perangkat.
- Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan.
- Jika Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan atau akun Anda dikompromikan, segera hubungi tim dukungan kami.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Batas minimum/maksimum deposit dan penarikan, serta waktu pemrosesan, ditampilkan di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
Semua transaksi harus dilakukan menggunakan metode pembayaran atas nama pemilik akun. Kami tidak menerima deposit atau penarikan melalui akun pihak ketiga. Verifikasi akun wajib dilakukan sebelum pembayaran dana dilakukan.
5. Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik masing-masing. Silakan kunjungi halaman Promosi untuk detail penawaran saat ini.
Dana bonus diperlakukan terpisah dari dana tunai dan biasanya memiliki persyaratan wagering (syarat putaran) yang harus dipenuhi sebelum dapat ditarik. Terdapat aturan batas taruhan maksimum saat bonus aktif.
Segala bentuk manipulasi atau penyalahgunaan bonus akan dianggap sebagai pelanggaran serius dan dapat menyebabkan pembatalan bonus serta penarikan dana terkait.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) yang telah tersertifikasi dan disediakan oleh pemasok permainan berlisensi untuk menjamin keadilan bagi semua pemain.
Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan putaran permainan terhenti, putaran tersebut akan dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan. Setiap perselisihan hasil putaran akan diinvestigasi berdasarkan log sistem kami.
7. Aktivitas Terlarang
Keluaran berikut ini dilarang keras dan dapat berakibat pada penutupan akun secara permanen:
- Penipuan, kolusi antar pemain, atau penggunaan bot dan otomatisasi.
- Melakukan chargeback atau pembatalan transaksi pembayaran secara sepihak.
- Praktik arbitrage atau hedge betting.
- Eksploitasi celah teknis (bug) pada platform.
- Pencucian uang atau penggunaan metode pembayaran orang lain.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode pendinginan (cool-off).
Opsi pengasingan diri (self-exclusion) tersedia bagi pengguna yang membutuhkan. Perlu diperhatikan bahwa permintaan pengasingan diri tidak dapat dibatalkan sebelum masa berlaku berakhir. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang di situs ini adalah milik eksklusif blacktogel atau mitra penyedianya. Pengguna dilarang mereproduksi, memodifikasi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis dari kami.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama saat pemeliharaan sistem atau karena alasan di luar kendali kami.
Kesalahan nyata dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan teknis dapat dikoreksi oleh pihak pengelola.
11. Penangguhan dan Pengakhiran
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama masa investigasi, akses ke dana akun mungkin dibatasi.
Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, kami berhak menahan dana yang berasal dari aktivitas terlarang.
12. Perlindungan Data
Privasi Anda adalah prioritas kami. Pengelolaan data pribadi Anda dilakukan sesuai dengan kebijakan kami. Untuk detail lengkap mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan melindungi data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi.
13. Keluhan dan Perselisihan
Kami mendorong pengguna untuk menyelesaikan segala perselisihan melalui saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu. Saat mengirimkan keluhan, harap sertakan ID pengguna dan bukti pendukung yang relevan.
Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan secara internal, proses selanjutnya akan mengikuti prosedur penyelesaian sengketa yang berlaku.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Pembaruan akan diposting di halaman ini dengan tanggal efektif yang diperbarui. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
15. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman Support.